ネットストアのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容

Minimalは“新しいチョコレートの体験を届ける”ことを目指しています。

私たちは、オンライン販売を通じてより日本全国のお客様に商品と体験をお届けすることに力を入れて取り組んでいます。

そんな、ネットストア事業のカスタマーサポート業務を担っていただくスタッフの募集になります。

具体的にはオンラインストアにおけるカスタマーサポート業務や出荷システムを通した外部倉庫へのオペレーション業務を担っていただきます。

Minimalは新たな価値を提案するモノづくりのブランドです。まずは商品、サービスなどブランドについてしっかりと理解いただくことが欠かせません。

そしてそれを自らの接客(ネットストアにおいてはメールや電話など)でお客様にお伝えをし、感動を提供することがミッションです。

モノづくりのプロである職人チーム、サービスのプロである販売チームと連携し、スピード感と柔軟性をもって取り組んでいただければと思います。

求める経験

  • Excel、Word基本的な作業経験
  • カスタマーサポートやコールセンター業務の経験
  • 会社の出荷に関連する業務の経験
  • 営業職や販売職など人と接する業務の経験

求める人物像

  • スケジュール管理をして業務を進められる方
  • 真面目にコツコツと丁寧に仕事ができる方
  • スタートアップの中で主体的にオーナーシップをもって働ける方
  • チーム及び他部署と協力・協調して働ける方

給与

240万円〜360万円
※経験年数や実績に応じて決定します

雇用形態

契約社員

  • 契約社員(6ヶ月毎に更新)※正社員登用あり
  • フルタイムアルバイトも募集
  • 試用期間有(1ヶ月)
募集地域・勤務地

東京都渋谷区代々木5-8-5-201

就業時間

9:30~18:30
※時期や状況により残業が発生する場合があります

待遇・福利厚生
  • 社会保険・雇用保険完備
  • 交通費規定支給、昇給
  • 社員販売割引制度
休暇
  • 土日、祝日※毎月第2土曜日のみ出勤
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇

選考プロセス

履歴書・職務経歴書の送付もしくはE-mailにてお送りください。
〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-8-5 代々木パビリオン201
Minimal -Bean to Bar Chocolate- 採用担当宛
recruit@mini-mal.tokyo
書類選考後、面接ステップに進まれる方にご連絡を致します。
※選考プロセスは変更になる可能性があります
※不採用理由についての問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください