【グローバルで活躍できます!】アカウントマネージャー

仕事内容

日本の非金融(製造など)顧客または金融(保険など)顧客との長期にわたる信頼関係を築いていただける、バイリンガル(英語と日本語)のアカウントマネージャーを募集しております。

割り当てられた顧客のポートフォリオを維持し、既存のクライアントから新しいビジネスを開発し、新しい販売機会を積極的に行って頂きます。また、非金融または金融の顧客との強力な関係を構築し、主要な経営幹部や利害関係者に販売レポートを作成する責任があります。また、クライアントのクエリに回答し、既存の顧客間の新しいビジネスチャンスを特定します。

この職種では、部署を超えた社内チーム(プラクティスグループとデリバリーグループを含む)と連携して、カスタマーエクスペリエンス全体を改善をします。(出張あり)ソフトウェア、ソリューション、ITサービス、およびそれらの関連分野のアカウント管理に精通しており、クライアントとのコミュニケーションに精通していて、消費者の行動を理解方を求めております。社内のPracticeチームとデリバリーチームと協力し、お客様の満足へ勤めて頂きます。

【業務内容】
・全ての顧客アカウント管理問題の主な連絡窓口としての役割を担当
・長期にわたるクライアント関係を構築および維持
・契約を交渉し、契約を締結して、アカウント貢献マージンを最大化します。
・主要なアカウント、顧客の利害関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼できるアドバイザー関係の構築
・顧客のニーズと目的に応じて、ソリューションをタイムリーに成功裏に提供
・既存のクライアントとの新しいビジネスの開発、および販売割り当てを満たすための改善領域の特定
・主要なアカウントメトリックスの予測と追跡(例:四半期ごとの販売実績と年間予測)
・アカウントステータスに関するレポート準備
・プラクティスチームや社内のリーダーシップと協力して、機会を最大化
・クライアントの要求をご支援及び、必要に応じてエスカレーションの発行
・月次/四半期ごとの取り組みの進捗状況を社内外の関係者にレポート

求める経験

【必須条件】
・アカウントマネージャー、キーアカウントマネージャー、セールスアカウントマネージャー、ジュニアアカウントマネージャー、または関連する職種としての確かな実務経験
・日本でのソフトウェア、ソリューション、ITサービス、および関連領域の販売に関する知識と経験
・英語と日本語に堪能なこと

【歓迎条件】
・幹部レベルや経営幹部レベルを含む、組織のすべてのレベルで主要な利害関係者とコミュニケーション、提示、影響を与える確かな能力
・CRMソフトウェア(Salesforceなど)およびMS Office(特にMS PowerpointおよびMS Excel)のユーザーエクスペリエンス
・顧客のニーズにクライアントに焦点を当てたソリューションを提供した経験

求める人物像

・細部に注意を払いながら、複数のアカウント管理プロジェクトを同時に処理する確かな能力がある方
・優れたリスニング、交渉、プレゼンテーション能力がある方
・口頭および書面での高いコミュニケーション能力がある方

給与

給与年収600万以上

雇用形態

正社員

募集地域・勤務地

勤務地東京23区内

就業時間

就業時間基本9時から18時(昼休憩1時間)
直行、直帰あり

待遇・福利厚生

■各種保険
健康保険、雇用保険、厚生年金

■福利厚生
交通費支給、健康診断など

休暇

休暇完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、有給休暇、出産育児休暇等